Entité : 3Pay
Les domaines couverts par le tiers payant
Tiers Payant Simple | Optique | Auditif |
Hospitalier | Dentaire | ROC - non applicable |
Légende : | Domaines couverts | Domaines non couverts |
Les services associés proposés par l'organisme
3Pay est une carte de paiement Mastercard dédiée, limitée aux frais de santé, alternative au tiers payant avec une mise en œuvre sans développement informatique.
Portail OTP | Outils de reporting | Carte TP unique |
Carte TP pour chaque bénéficiaire | Téléconsultation | Livraison de médicaments |
Application mobile | Lutte contre la fraude | E-carte |
Contrôle tarifaire |
Légende : | Domaines couverts | Domaines non couverts |
Informations commerciales
Nombre de
clients
Non communiqué
Principaux
clients
Gestionnaires
Courtiers
Mutuelles
Assureurs
Chiffre
d'affaires
Non communiqué
Données clés de l'oganisme de tiers payant
Chiffres clés (2024)
- Tiers payant depuis 2022
5 collaborateurs
Localisations
- Localisation du siège : Genay 69730
Centre de gestion : service client à Genay
Les données sont stockées en France
Valeurs
- 3Pay souhaite permettre un meilleur accès aux soins en simplifiant le paiement des frais de santé auprès de tous les assurés en France.
Label
3Pay n'est pas encore labellisé
Interface SI et formation proposée au client
3Pay est propriétaire de son portail et des tutoriels sont proposés aux utilisateurs
Intervention en cas de fraude ou non conformité
3Pay a implémenté des procédures sur la LCBFT et mis en place des alertes bloquantes/non bloquantes en cas d'identification de cas de fraude ou non-conformité
Volume d'établissements conventionnés sur ROC
Non applicable
Relation client et stratégie
Processus d'un référencement par un professionnel de santé
Les professionnels de santé n'ont pas besoin d'être référencés/conventionnés
Processus de gestion des réclamations des professionnels de santé
Les professionnels de santé peuvent joindre 3Pay par téléphone, email ou depuis le site web
Procédure de recouvrement
Procédure du recouvrement du reste à charge prélevé en fin de mois
Un recouvrement automatique des indus en prélevant sur la carte bancaire personnelle fournie par l'assuré lors du parcours de souscription (KYC)
Délais moyen de traitement d'une demande de tiers payant
Pas de demande de prises en charge, elles sont réalisées directement par la carte MasterCard 3Pay
Mesure de la satisfaction client
Reporting et KPI
Canaux de communication pour les demandes de tiers payant
Outils de ticketing
Mail
Téléphone
Stratégie de développement
Proposer une plateforme de paiement entre chaque acteur (professionnel de santé, AMO/AMC et assurés) en commercialisant des innovations technologiques dans le domaine du paiement adapté à la santé
Réseaux de soins :
3Pay ne porte pas de partenariat avec des réseaux de soins. Par essence, il peut fonctionner avec n'importe quel réseau de soins de l'organisme complémentaire.
Pourquoi choisir cet organisme de tiers payant ?
Les points clés sélectionnés par le groupe
3Pay offre un meilleur service, couvre davantage de profession et avec des frais de gestions réduits
