Entité : 3Pay
3Pay est une carte de paiement Mastercard dédiée, limitée aux frais de santé, alternative au tiers payant avec une mise en œuvre sans développement informatique.
Les domaines couverts par le tiers payant
Tiers Payant Simple
Tiers Payant Complexe
Optique
Auditif
ROC
Dentaires
Hospitalier
Les services associés proposés par l'organisme
Portail OTP
Outils de reporting
Carte TP unique
Carte TP pour chaque bénéficiaire
Téléconsultation
Livraison de médicaments
Application mobile
Lutte contre la fraude
Carte Mastercard dédiée
Légende :
Couvert par le
délégataire
Non couvert par le délégataire
Informations commerciales
Nombre de
clients
Non communiqué
Les principaux clients
Gestionnaires
Courtiers
Mutuelles
Assureurs
Chiffre
d'affaires
Non communiqué
Données clés de l'oganisme de tiers payant
Chiffres clés (2024)
-
Tiers payant depuis 2022
-
5 collaborateurs
Localisations
-
Localisation du siège : Genay 69730
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Centre de gestion : service client à Genay
-
Les données sont stockées en France
Valeurs
3Pay souhaite permettre un meilleur accès aux soins en simplifiant le paiement des frais de santé auprès de tous les assurés en France.
Label
3Pay n'est pas encore labellisé
Interface SI et formation proposée au client
3Pay est propriétaire de son portail et des tutoriels sont proposés aux utilisateurs
Intervention en cas de fraude ou non conformité
3Pay a implémenté des procédures sur la LCBFT et mis en place des alertes bloquantes/non bloquantes en cas d'identification de cas de fraude ou non-conformité
Volume d'établissements conventionnés sur ROC
Non communiqué
Relation client et stratégie
Processus d'un référencement par un professionnel de santé
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Les professionnels de santé n'ont pas besoin d'être référencés/conventionnés
Processus de gestion des réclamations des professionnels de santé
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Les professionnels de santé peuvent joindre 3Pay par téléphone, email ou depuis le site web
Procédure de recouvrement
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Procédure du recouvrement du reste à charge prélevé en fin de mois
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Un recouvrement automatique des indus en prélevant sur la carte bancaire personnelle fournie par l'assuré lors du parcours de souscription (KYC)
Délais moyen de traitement d'une demande de tiers payant
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Pas de demande de prises en charge, elles sont réalisées directement par la carte MasterCard 3Pay
Mesure de la satisfaction client
-
Reporting et KPI
Canaux de communication pour les demandes de tiers payant
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Outils de ticketing
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Mail
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Téléphone
Stratégie de développement
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Proposer une plateforme de paiement entre chaque acteur (professionnel de santé, AMO/AMC et assurés) en commercialisant des innovations technologiques dans le domaine du paiement adapté à la santé
Réseaux de soins :
Les réseaux de soins avec lesquels fonctionne 3Pay n'ont pas été communiqués
Pourquoi choisir 3Pay?
Les points clés sélectionnés par l'organisme de tiers payant
3Pay offre un meilleur service, couvre davantage de profession et avec des frais de gestions réduits