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Modern Architecture
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Groupe : AUDEO

Entité : HELIUM

Les secteurs d'activités

Santé

Prévoyance

Assurance emrunteur

IARD

Epargne-Retaite

Individuel - 5%

Collectif - 95%

Les activités de gestion 

Souscriptions

Affiliations

Cotisations

Prestations

Sinistres

Préconten-tieux

Reporting S/P

Lutte contre la fraude

Avant-Vente

Légende : 

Couvert par le 
délégataire

Non couvert par le délégataire

Informations commerciales

Nombre de
clients

400 courtiers
5 partennaires
60 assureurs

Les principaux clients

DIOT
Collecteam
Servyr
Besse
Mutualia

Chiffre
d'affaires

2022 - 30 m€

2021 - 25,4 m€

2020 - 22,3 m€

Données clés du délégataire de gestion

Chiffres clés (2023)

  • Plus de 10 ans d'expérience 

  • ETP : 220

  • 1 445 000 personnes en gestion

    • 850 000 en santé​

    • 595 000 en prévoyance

Localisations

  • Localisation du siège : Reims

  • Nombre de centres de gestion : 2

  • Centres de gestion : Reims et Villeneuve d'asq

  • Possibilité pour le client de visiter un centre de gestion

Valeurs

  • L'indépendance 

  • L'agilité

  • Le client centrique

  • L'anticipation

Processus de mise en conformité

Nous avons une direction technique et un département Conformité afin d'anticiper et de réaliser les évolutions réglementaires afin d'être en capacité d'être prêt le jour J.

Processus de contrôle qualité et certification

Certification ISO 9001
Certification ISAE 3402

Stratégie de développement

Hélium souhaite continuer à avoir une croissance de 10% annuelle sur les 3 prochaines années. Pour se faire, le développement va s'appuyer sur:

  • Le collectif en santé et en prévoyance sur mesure.

  • Le lancement de produit standard en full digital pour leurs partenaires.

  • Augmenter leur offre de service.

  • Le marché de la fonction publique.

  • Le marché des courtiers grossistes.

 

A travers des projets de croissance externe Hélium souhaite se renforcer sur les domaines de :

  • La prévoyance individuelle ou collectives.

  • La santé individuelle.

Outils de gestion

Filière Assurance
Solution Progicielle
Description
Santé & Prévoyance
L'outil de gestion est un outil propriétaire (SALVEO)
Délégation partielle
HELIUM ne fait de délégation partielle
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Interface SI proposée au client

Traitement batch quotidien et API 

Roadmap

Update du SI de gestion en santé
Update du SI de gestion en prévoyance
Déploiememnt Zendesk & Zaion

Gestion du reporting 

  • Mise à disposition d'un décisionnel

  • Flux spécifique

  • Flux PRDG

  • Extranet

Offres de services

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Marque
Blanche

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Marque
Grise

Légende : 

Couvert par le 
délégataire

Non couvert par le délégataire

En délégation de gestion en assurance, la marque blanche et la marque grise sont deux modèles commerciaux différents.

 

La marque blanche consiste à ce qu'un assureur confie la gestion de ses contrats à un prestataire tiers, qui commercialise ces contrats sous sa propre marque. L'assureur conserve la propriété des contrats et la responsabilité de la souscription et de la tarification. Le prestataire tiers est responsable de la gestion administrative et opérationnelle des contrats.

 

La marque grise est une variante de la marque blanche. Dans ce modèle, l'assureur conserve la propriété des contrats, mais il autorise le prestataire tiers à utiliser sa marque. 

Rattachement aux organismes

Tiers-Payant

médecine chinoise
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Réseaux de soins

Essayer des lunettes
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Pourquoi choisir Hélium ?
Les points clés sélectionnés par le groupe AUDEO

HELIUM est reconnu pour sa qualité de gestion et une profonde culture du service client. Son offre innovante sur la digitalisation du parcours client et son expertise technique permettent de fournir un service innovant et sur-mesure aux salariés, à l'entreprise et à l'apporteur d'affaires.

 

HELIUM appartient à un Groupe familial, 100% indépendant, à contre-courant des pratiques actuelles de Groupes internationaux. Notre capacité de décision immédiate nous permet d’être agile, autonome et réactif.

De part son indépendance, HELIUM offre à ses clients une parfaite adaptabilité à leurs besoins. Notre souplesse d’esprit et d’action nous permet d’anticiper et d’imaginer des solutions nouvelles, sur mesure et opportunes, pour faire face aux évolutions des métiers de nos clients, en France comme à l’international.

HELIUM donne la priorité aux besoins de ses clients. Nous plaçons l’humain au cœur de notre développement en s’appuyant sur des femmes et des hommes engagés au quotidien dans le respect et la confiance. Nous mettons à la disposition de nos clients une communauté de ressources et de compétences expertes où l’échange d’expérience est une richesse.
L’anticipation


HELIUM est ouvert sur le monde et sait appréhender les évolutions sociétales, économiques et législatives. Nous veillons à actualiser les besoins de nos clients en termes de garantie, de service et d’accompagnement tout en proposant des solutions évolutives selon leur développement et celui de leur marché.

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Retrouvez ici les Avis GOOGLE des Clients de l'éditeur

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